[FT・Lex]AIを使った「HRテック」は職場を変えるか

従業員は長年、上司からの不当な扱いに不満を抱いてきた。だが、近いうちに上司ではなくコンピューターから同じような不当な扱いを受けることに慣れる必要があるかもしれない。一部の分野ではすでに雇用や解雇の決定に人工知能（AI）を利用している。労働組合は懸念を深めているが、スイスのアデコや米マンパワーグループ、オランダのランスタッドなどのような人材大手も同じような状況だ。

かつて人事におけるAIの役割は、...