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ビジネスの進化と消費者保護(4) 「ステマ」の影響
大阪大学准教授 室岡健志
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ステルスマーケティング(ステマ)とは、「広告であるにもかかわらず、広告である旨を明示しない行為」一般を指します。
口コミサイトで第三者が顧客になりすまして、偽のレビューや評価をするような行為です。企業から物品の供与や金銭などの報酬をもらっているにもかかわらず、動画配信者がそれを隠して意見を述べることも該当します。今回は、ステマに対する最近の法規制についての議論や、関連する学術研究を紹介します。...
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