ビジネスの進化と消費者保護(1) 人間の特性を考える - 日本経済新聞
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ビジネスの進化と消費者保護(1) 人間の特性を考える

大阪大学准教授 室岡健志

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取引や契約には複雑なものが多くあります。アマゾンや楽天のようなオンラインショッピングサイトで検索すれば、似たような商品が大量に出てきます。保険に入ろうとしても、ひとつの保険に多くのオプションがあります。

また、クレジットカードの分割払いや住宅ローンには利息がかかりますが、自身が毎月いくらの利息を払っているのか注意していない人もいます。このため、予想していたより多額の支払いに直面する、ということも...

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