お客さまの情報を扱う私たちの取り組み

お知らせ

はじめに

日本経済新聞社は、お客さまのプライバシーを守りながら各種情報を取得・活用し、日々サービスの向上に努めています。私たちの理念や取り組みをイラストを交えながら分かりやすく紹介します。

お客さまのデータ取り扱いに関する日経グループの約束(日経データ憲章)

私たち日本経済新聞社グループは、お客さまから個人情報をはじめとするプライバシーに関わる情報をお預かりしています。私たちはその大切な情報の取り扱いに万全を期し、お客さま一人ひとりにメディアを中心とする各種サービスを安心・信頼・納得して利用していただけるよう真摯に取り組みます。そしてサービスのクオリティーの向上と先進性の追求に努めます。私たちは5つの行動原則からなる「お客さまのデータ取り扱いに関する日経グループの約束(日経データ憲章)」を掲げ、社員一人ひとりが実践していくことを宣言します。

5つの行動原則

個人情報保護法をはじめとする法令を遵守し、公正・誠実にお客さま一人ひとりの人権とプライバシーを守ります。

情報の取り扱いにあたり、お客さまに納得していただける透明性を大切にし、分かりやすく説明します。

お客さまに安心・信頼していただけるよう、情報の漏洩や滅失、毀損を防ぎ、安全管理に十分配慮します。

お預かりした情報は利便性向上や新たな価値の提供に生かし、クオリティーと先進性を感じていただけるよう努めます。

報道機関として高い倫理意識を持って各種情報に向き合い、お客さまの豊かな生活、社会や経済の発展に貢献します。

日経のポリシー

サービスの特性に応じた情報のお取り扱い

日経は、お客さまから取得した情報の取り扱い方針を、サービスの特性に応じて個別に定めています。例えば、お客さまが日経IDを使って日経電子版をご利用になる場合は、「個人情報の利用目的や取り扱い」に加えて、「日経IDプライバシーポリシー」および「クッキーなどの技術で取得する情報の取り扱いについて(クッキーポリシー)」が適用されます。

下の図をご参照いただき、日経がお客さまから取得した情報の取り扱いについてご確認ください。

お客さまによる管理

日経ID登録情報の確認や変更など

日経ID登録情報の確認や変更手続き、メール配信の設定、ご利用中の日経IDサービスの確認は「日経IDラウンジ」でお願いいたします。

お客さまの情報を利用した広告配信の管理

日経が日経サイトで行う広告配信、日経以外の事業者が日経以外のサイトで行う広告配信については、お客さまの設定で停止(オプトアウト)できます。

お客さまの情報に関するお問い合わせ

個人情報の開示などの手続きや当社が講じている安全管理措置に関するお問い合わせは「情報開示などの手続き」からお願いします。

上記のほかお客さまから取得した情報の取り扱いに関するお問い合わせは「ご購読サポート」のフォームからお願いします。